Yhtiön luotot VIVUS

Mikä on Vivus?

Vivus on 4Finance Oyj:n aputoiminimi, jonka kautta voi saada joustavaa pikaluottoa. 4Finance on suomalainen yritys, joka on listattu Etelä-Suomen aluehallintoviraston luotonantajarekisteriin. Yhtiö kuuluu latvialaiseen konserniin, joka toimii yli kymmenessä maassa.

Mitkä ovat lainaehdot?

Vivus.fi:n kautta voi saada lyhytaikaisia joustavia lainoja. Uudet asiakkaat voivat saada käyttöönsä enintään 400 euron luottorajan, vanhoille asiakkaille voidaan myöntää 2010 euron luottoraja. Asiakas voi nostaa rahaa luotolta tarpeensa mukaan.

Muista joustoluottoja myöntävistä yhtiöistä poiketen Vivuksen lainan takaisinmaksuehtoja ei tosin voi kutsua kovin joustaviksi, sillä pienemmät luotot on maksettava kerralla 30 päivän kuluessa ja isommatkin viimeistään 61 päivän kuluessa lainan myöntämisestä. Takaisinmaksuaika alkaa lainan ensimmäisestä nostosta, eivätkä myöhemmät nostot vaikuta eräpäivään. Vivus-luotto onkin tyyliltään enemmän perinteinen pikavippi kuin nykyisin suosiotaan kasvattava joustoluotto, jossa sek luoton nostaminen että takaisinmaksu joustavat asiakkaan tarpeiden mukaan.

Uudet asiakkaat saavat Vivukselta ensimmäisen lainansa täysin kuluitta ja koroitta, vanhat asiakkaat maksavat luotostaan hiukan yli 200 %:n vuosikorkoa.

Minkälainen on esimerkki Vivus lainakustannuksista?

Vivus-vippi on siis periaatteessa jonkin verran joustava pikavippi. Uudet asiakkaat saavat ensimmäisen lainansa täysin koroitta ja kuluitta, toisin sanoen he maksavat takaisin vain saman summan, jonka lainasivat. Vanhat asiakkaat sen sijaan maksavat myös korkoja, esimerkiksi:

• lainasumma 1 000 €
• laina-aika 30 pv
• Nimellinen vuosikorko 206,41 %, todellinen korko 573,01 %
• korot 169 €
• maksettava yhteensä 1169 €

Jos maksuaika pidennetään 60 päivään, on korkojen osuus 339 €.

Lainaa voi halutessaan kuitenkin lyhentää myös useassa erässä, jolloin korkojen osuus pienenee saldon pienentyessä. Varsinaista osamaksuvaihtoehtoa ei ole tarjolla.

Koska kyseessä on pikavipin ja joustoluoton yhdistelmä, joka poikkeaa jonkin verran muista markkinoilla olevista lainatuotteista, kannattaa ennen luoton hakemista tutustua tarkoin lainaehtoihin ja varmistaa, että todella pystyy maksamaan luoton takaisin vaaditusti.

Miten hakea Vivus-joustoluottoa?

Luoton hakeminen on helppoa ja nopeaa. Tutustu ennen hakemuksen täyttämistä lainansaannin edellytyksiin ja lainaehtoihin.

Lainahakemus löytyy Vivuksen sivuilta osoitteessa www.vivus.fi.

1. Luo itsellesi asiakasprofiili ja tunnistaudu turvallisesti verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella. Määritä itsellesi salasana, jota käytät jatkossa palveluun kirjautuessasi.
2. Syötä hakemuslomakkeelle kaikki vaaditut tiedot.
3. Lähetä lomake.

Hakemukset käsitellään yleensä välittömästi, ja kun hakemus on hyväksytty, maksaa Vivus rahat tilille välittömästi. Yleensä saat siis rahat käyttöösi noin 15 minuutin kuluessa, huomaa kuitenkin, että joillakin pankeilla rahansiirtoon voi kulua 1-2 päivää.

Vivus voi myös hylätä lainahakemuksesi. Yleisimpiä syitä hakemuksen hylkäämiselle ovat:

• virheellinen tai puutteellinen hakemus
• maksuhäiriömerkintä
• liian pienet tulot tai ei säännöllisiä tuloja.

Voit tiedustella hylkäämisen syytä vivus.fi:n asiakaspalvelusta, mutta lainanantajan ei tarvitse perustella hakemuksen hylkäämistä. Huomaa myös, että luottoraja voidaan myös myöntää haettua pienemmälle summalle.

Miten Vivus- omt sivut toimivat?

Kun teet ensimmäisen hakemuksesi, luot samalla itsellesi oman profiilin Vivuksen verkkopalveluun. Ensimmäisellä kerralla sinun on tunnistauduttava luotettavasti verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella, mutta jatkossa Vivus-kirjautuminen tapahtuu omalla sähköpostiosoitteellasi ja itse määrittelemälläsi salasanalla.

Palvelussa voit paitsi tarkastella ja ylläpitää omia tietojasi, myös tehdä rahansiirtoja. Huomaa, että jos et saa laskua postitse, on lasku silti maksettava. Mene tällöin osoitteeseen vivus.fi, kirjaudu profiiliisi ja tarkista tarkat maksutiedot. Saat oikeat tiedot tietysti myös ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun esimerkiksi puhelimitse.

Kuka voi hakea Vivus-lainaa?

Vastuullisena lainanantajana Vivus arvioi aina lainansaannin edellytykset asiakaskohtaisesti ja voi hylätä hakemuksen täysin oman harkintansa mukaan. Yleisesti hakijalta edellytetään mm.:

• vähintään 20 vuoden ikää
• puhdasta luottotietorekisteriä
• vakituista osoitetta Suomessa
• suomalaisia verkkopankkitunnuksia ja mobiililiittymää.

Lisäksi hakijalla on oltava oma henkilökohtainen sähköpostiosoite. Tarkista lainansaannin edellytykset yhtiön nettisivuilta ennen hakemuksen täyttämistä.

Miten lainan takaisinmaksu tapahtuu?

Vivus-pikavippi maksetaan takaisin kokonaisuudessaan joko 30 tai 61 päivän kuluessa luoton myöntämisestä. Lainaa voi myös halutessaan maksaa takaisin ennenaikaisesti, jolloin voi säästää korkokustannuksissa.

Jos lainaa ei pysty maksamaan eräpäivään mennessä, kannattaa ottaa yhteyttä lainanantajan asiakaspalveluun. Jos suoritus on myöhässä vähintään 7 päivää, voi lainanantaja pyynnöstä suostua maksusuunnitelman tekemiseen. Ota itse aktiivisesti yhteyttä lainanantajan asiakaspalveluun maksusuunnitelman laatimiseksi.

Jos maksut laiminlyödään, käynnistää Vivus perintään liittyvät toimenpiteet. Tällöin asiakkaan maksettavaksi tulevat lainan lisäksi myös perintäkulut ja viivästyskorot, ja seurauksena voi olla myös merkintä luottotietoihin.

Mitä varten Vivus lainat ovat?

Vivus myöntää puolijoustavia pikavippejä, joiden takaisinmaksuaika on joko 30 tai 61 päivää lainasummasta riippuen. Uusille asiakkaille yhtiö tarjoaa täysin korotonta ja kulutonta lainaa, mikä on tietystikin hyvä tarjous, johon kannattaa tarttua, jos tarvitsee pientä lainaa.

Vivuksen luotto voi olla hyvä ajatus, jos tarvitsee rahaa nopeasti, ja on varma siitä, että pystyy sen myös maksamaan takaisin nopeasti. Jos taas huomaa tarvitsevansa pientä lainaa usein, voi jokin muu, enemmän joustava joustoluotto olla parempi vaihtoehto.

Miten Vivus- asiakaspalvelu toimii?

Vivus palvelee asiakkaitaan monessa kanavassa. Tarjolla on puhelinpalvelun lisäksi sähköposti ja myös nettisivuilta löytyvä chat-palvelu. Toisaalta sitten moneen muuhun pikalainayhtiöön verrattuna Vivuksen aukiolo on melko rajallinen, lisäksi puhelinpalvelu on maksullinen.

Asiakkaiden Vivus-kokemuksia

Vivuskin on jo kerryttänyt kokemusta markkinoilla, ja asiat kyllä hoituvat heidän kanssaan asiakkaidenkin kokemusten mukaan sutjakkaasti. Ilmainen ensilaina on hyvä tarjous ja kannattaa ilman muuta hyödyntää, jos lainaa on ottamassa, mutta suuremmat lainat ovat ehdoiltaan melko kovia. Korko on korkeahko ja takaisinmaksuaika kovin lyhyt, joten kannattaa miettiä, tarvitseeko lainaa todellakin ihan välttämättä, ja kannattaisiko kenties tutustua muihinkin lainantarjoajiin.

Vivus.fi-kokemuksia lukiessa vahvistuu myös viesti siitä, että lainaehtojen lukeminen ja ymmärtäminen on todella, todella tärkeää. Jos maksut myöhästyvät tai asioista on erimielisyyksiä, kannattaa asia selvittää lainanantajan kanssa heti eikä jäädä odottamaan, sillä se tulee helposti erittäin kalliiksi. Sanotaan se siis vielä kerran: lue ehdot - ja varmista, että ymmärrät ne - ennen lainan hakemista.

Vivuksen yhteystiedot

Jos on tarvetta ottaa yhteyttä Vivukseen tai sen asiakaspalveluun, onnistuu se maksullisen puhelinpalvelun, sähköpostin tai chat-palvelun kautta.

Vivus.fi:n yhteystiedot ovat:

Puh: 0600 550 750 (0,76 €/min + mpm/pvm)

Sposti: asiakaspalvelu@vivus.fi

Asiakaspalvelu palvelee arkisin klo 9 – 17.

Postiosoite:

4finance Oy

Lintulahdenkuja 10

00530 Helsinki